FAQ
Des questions ?
Comment puis-je contacter le service client ?
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations via notre adresse mail atelier.sonate@gmail.com
Comment entretenir vos produits ?
La plupart de nos pièces sont lavables en machine à froid ou à la main. Nous recommandons un séchage à plat et doux pour préserver la matière et la forme.
Proposez-vous des conseils pour choisir le bon modèle ?
Oui ! Nous préparons des guides, inspirations de looks et recommandations selon la forme du visage, le type de cheveux ou les occasions. Et notre service client est là pour vous conseiller si besoin.
Faites-vous des retours ou échanges si le produit ne me convient pas ?
Bien sûr. Si le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de demander un échange ou un remboursement selon nos conditions de retour, simples et transparentes.
Vos produits sont-ils adaptés aux saisons (été/hiver) ?
Oui, nous sélectionnons des matières agréables en toute saison : respirantes pour l’été, douces et enveloppantes pour l’hiver. Vous trouverez des pièces adaptées à chaque moment de l’année. De ce fait, nos collections sont éphémères et adaptées.
Quelle est la différence entre vos modèles ? (chouchous, bandeaux, etc.)
Chaque forme a sa spécificité : les chouchous donnent du volume à une attache simple, les bandeaux structurent et habillent le visage, et les foulards apportent une touche de féminité en toute liberté. Nos fiches produits vous guideront dans le choix.
Où peut-on vous trouver ?
Nous sommes présents exclusivement en ligne, via notre boutique officielle et nos réseaux sociaux.
Cela nous permet de proposer des créations accessibles, tout en restant proches de vous — où que vous soyez.
À propos
Qui suis-je ?
Je suis une jeune femme passionnée par la mode, et plus particulièrement par les accessoires de tête. Depuis toujours, ils m’ont permis de porter la tête haute, de me sentir moi-même et d’affirmer pleinement ma personnalité. Ce sont bien plus que de simples détails : ce sont des pièces fortes, qui racontent une histoire, qui donnent de l’allure et de la confiance.
Mon univers
Avec Sonate, j’ai voulu créer un univers qui me ressemble, à la fois élégant, affirmé et poétique. Mon ambition est de faire grandir cette entreprise pour proposer, petit à petit, davantage de produits qui portent ma sensibilité et ma vision de la mode.
Sonate est une entreprise française, tout comme l’équipe talentueuse et engagée qui m’accompagne dans cette belle aventure. Ensemble, nous partageons les mêmes valeurs de qualité, de créativité et de sincérité.
Mes inspirations
Mes inspirations viennent de deux femmes chères à mon cœur : ma maman, modèle d’élégance et d’originalité, et ma mamie, qui m’a transmis très tôt sa passion pour la couture. Grâce à elles, je me suis naturellement rapprochée de l’univers du textile, avec une attirance particulière pour l’accessoirisation. Aujourd’hui, j’aspire à développer pleinement ma vision créative à travers mes collections.
